针对您在拼多多开店遭遇索要980元发货费的情况，其行为可能违反《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关电商平台规则。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条（2013年修正版）规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”在您的情况中，对方并非正常消费者，而是以“发货费”为名实施诈骗。正规交易中，发货费的承担方式应在交易前由买卖双方约定，且金额需合理。对方索要980元高额发货费，远超正常物流费用范围，不属于法定或约定的合理费用，您有权拒绝支付。若对方以此为由拒绝履行交易或威胁您，其行为已涉嫌违法，您可依法维护自身权益。面对在拼多多开店时遇到有人下单后索要980元发货费的骗局，您可以采取以下实用行动建议：1.拒绝支付并保留证据：坚决不向对方转账，同时截图保存与对方的聊天记录、订单信息、对方发送的可疑链接或“通知”等，这些证据可用于后续向平台投诉或报警。2.通过拼多多官方渠道核实：登录拼多多商家后台，联系平台官方客服，说明情况并提供相关证据，让平台协助核实订单真实性及对方身份，平台会根据规则进行处理。3.报警处理：若对方持续骚扰、威胁，或您怀疑已有人受骗，可拨打110或前往当地派出所报案，提供证据并说明情况，警方会根据诈骗情节进行调查。4.加强店铺安全设置：检查店铺后台设置，开启交易安全提醒功能，不轻易点击陌生人发送的链接，不随意添加非官方联系方式，避免泄露店铺信息。选择解决方案时，重点考虑证据的完整性和对方行为的严重程度，优先通过平台和警方正规途径处理。如果您对具体操作流程或证据收集有疑问，建议进一步向专业律师咨询，以获得更精准的指导。

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